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Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en un embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos Parciales:
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos si su reembolso fue aprobado. Si es aprobado, se aplicará un crédito a su método de pago original dentro de algunos días.
Reembolsos tardíos o faltantes: Si aún no ha recibido el reembolso, revise su cuenta bancaria, luego contacte a su banco o tarjeta de crédito. Si aún no aparece, puede escribirnos a andaviscontacto@gmail.com.
Artículos en Oferta: Solo se pueden reembolsar artículos de precio regular; los artículos en oferta no son reembolsables.
Cambios: Solo se reemplazan artículos si están defectuosos o dañados. Envíe un correo a andaviscontacto@gmail.com y envíe el producto a: Revolución 26, Oaxaca, OAX, 68834, México.
Costos de Envío: Son gratis si el error fue nuestro. Si el cliente se arrepiente, debe cubrir los gastos de envío.